עדשות

תנאי מכר משלוח לכל מקום באירופה

הקדמה

כל הזמנה של מוצר מהחנות און ליין כפופה להסכמתך המקדמית לתנאי השימוש הכלליים כפי שיפורטו להלן ועל כן כל המזמין/ה דרך האתר מצהיר/ה שהוא/היא יודע/ת היטב כי הסכמתו/ה לתנאים הכלליים אינה דורשת את חתימתו הכתובה ביד. בידי הלקוח/ה לשמור או להדפיס את תוכן התנאים הכלליים, כאשר שמירה והדפסת תנאי המכר הכלליים הינן באחריותו/ה בלבד. המוצרים שיירכשו דרך האתר חייבים לשמש לשימוש פרטי של הלקוח/ה, בלי שום קשר ישיר למסגרת עבודתו.  

1. מטרה.

תנאי המכר והמשלוח הכלליים דלהלן הינם חלק בלתי נפרד מהחוזים אשר נכרתו עם Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu Sarl 98 rue de l’Alzette L-4010 Esch sur Alzette Grand Duché du Luxembourg RCS Luxembourg : B 108414 - TVA intracommunautaire : LU 20733150 IBAN : LU59 0030 0951 9774 0000- BIC : BGLLLULLAE : 113.016/A.

מטרת תנאים אלו היא להגדיר את הזכויות והחובות של הצדדים בעקבות מכירת מוצרים המוצעים באתר האינטרנט  www.Optical-Center.eu דרך האתר, למעט כל מסמך אחר, בזכות היחסים אשר יווצרו ברשת האינטרנט באופן בלעדי, ורק באתר האינטרנט www.Optical-Center.eu

2. כריתת החוזה.

כריתת החוזה מתבצעת עם לחיצה על כפתור ההזמנה. אישור הזמנת הלקוח/ה בכתב תישלח בדואר אלקטרוני לאחר התשלום. עם כריתת החוזה, הלקוח/ה מאשר/ת כי הוא/היא מחדש/ת עדשות מגע אשר נרשמו כדין ע"י מומחה לעדשות מגע (רופא עיניים) ונסבלות היטב ללא יוצא מן הכלל. אין לחברת Optical Center Luxembourg בע"מ כל מטרה לאפשר הסתגלות ראשונית לעדשות מגע חדשות או הסתגלות אישית. עם ההזמנה, הלקוח/ה מאשר/ת בנוסף שמלאו לו/ה 18 שנה ושהוא/היא יגיע/תגיע לפחות כל 6 חודשים לביקור אצל רופא העיניים. (ראה/י בין היתר סעיף "7. אחריות ופיצויים"). 

3. מחירי המוצרים.

המחירים הם במטבע יורו כולל מע"מ ביום ההזמנה. המחירים הם ללא דמי משלוח, אשר יחוייבו כתוספת ויצויינו בעת האישור הסופי של ההזמנה. חשבונית מפורטת תצורף למשלוח. לחברת Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu זכות לשנות את המחירים בכל זמן, אולם המחיר התקף יהיה מחיר המוצר בעת רישום ההזמנה, בכפוף לנגישות של אותם המוצרים.  המחיר התקף הינו המחיר המופיע באתר www.Optical-Center.eu, למעט במקרים של שגיאות כתיב או תצוגה. יש לשלם על כל ההזמנות ביורו, ללא יוצא מן הכלל. 

4. תנאי תשלום ומשלוח.

Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu עושה משלוחים אך ורק למדינות השייכות לאיחוד האירופאי, בעת ההזמנה. התשלום יתבצע באופן בלעדי דרך כרטיס אשראי לאחר כריתת החוזה, ועליו יש להוסיף תשלום כולל עבור דמי משלוח על מוצר(ים) ומקום המשלוח המתאים. על הלקוח/ה לוודא, בעת קבלת המוצרים, את מצבם התקין. באם החבילה תגיע פגומה, על הלקוח/ה לסרב למסירה ולהצהיר זאת באופן מיידי לחברת המשלוח ולחברת  Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu אשר תישא באחריות על הנזקים, וזאת, אך ורק במידה והאריזה הפנימית בתוך החבילה לא נפתחה ע"י הלקוח/ה (אין החזר על אריזות וקופסאות לעדשות מגע אשר נפתחו). זמן המשלוח הינו בד"כ, ובהתאם ליצרנים ולמוצרים, בין שבוע ל-3 שבועות. אין ביכולתנו להבטיח תאריך למסירת המוצר, מכיוון ש- Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu אינו אחראי לאיחורים אפשריים אשר תלויים ביצרן ו/או בשותפים למשלוח וכן אינו אחראי במקרים של כוח עליון. מסיבה זו, איחורי מסירה אינם מהווים עילה לביטול החוזה.  Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu יעשה את כל שביכולתו על מנת לשלוח את המוצרים תוך 48 שעות מיום קבלת המוצרים מהיצרן. הסחורה תישאר בבעלות Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu עד לתשלום המלא. 

5. זכות החלפה או החזרה של מוצרים.

באופן כללי, Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu מעניקה זכות החלפה או החזרה של הסחורה בפרק זמן של 15 יום מתאריך קבלת הסחורה עפ"י חותמת הדואר. תנאי זה הינו תקף אך ורק על משלוחים אשר הוחזרו לשולח באריזה המקורית, אשר תוכל לשמש למכירה חוזרת, שלמה וללא הערות כתובות. זכות ההחלפה או ההחזרה אינה חלה על אריזות, כלים וקופסאות לעדשות מגע אשר נפתחו, ועל עדשות מגע מייצור מיוחד (לדוגמא עדשות טוריות רב-מוקדיות, וכו'), למעט במקרה של סחורה מקולקלת או פגומה. אנו דורשים ממך לא לקבל אריזה שניזוקה (קרטון עם סימנים גלויים של פתיחה ו/או קלקול): חובה לסרב למסירה שכזו. אכן, האריזות היוצאות מ-Optical Center הינן מושלמות, ואתם צריכים לקבלם ללא כל פגם. באם אריזה פגומה הושארה בתא הדואר שלך, או ששומר הבניין קיבל אותה, האריזה נחשבת כ"מקובלת על ידיך כמות שהיא". ללא הערה אחרת, אנו לא נוכל לקחת בחשבון את ההיעלמויות או הפגמים האפשריים, ולא נוכל לשלם שום פיצוי. המשלוח, אשר אתם מתבקשים להחזיר מבוייל, חייב להתלוות במכתב הסבר בתוספת פרטי הלקוח/ה וצילום החשבונית. כתובת להחזרות: Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu – 98 rue de l’Alzette L4010 Esch sur Alzette- Grand Duché du Luxembourg. . ההחזר האפשרי יתבצע בהעברה בנקאית. לכן, על הלקוח/ה להעביר את פרטי הבנק שלו/ה (שם הבנק, מס' IBAN, BIC-Swift Code). אנו מצהירים במפורש ללקוח/ה כי חברת Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu איננה החברה היצרנית של המוצרים המוצעים במסגרת החנות און ליין www.Optical-Center.eu. ולכן, במקרה של נזק הנגרם לאדם עקב פגם במוצר, בידי הלקוח/ה יהיה לנסות וליטול את האחריות אך ורק על היצרן של אותו המוצר, על בסיס הנתונים המופיעים על גבי האריזה של אותו המוצר. 

6. נגישות למוצרים.

המוצרים מוצעים במגבלות המלאי הנגיש, במקרה של אי נגישות למוצר מסויים, הודעה תימסר ללקוח/ה בהקדם. במקרה של אי נגישות למוצר לפרק זמן העולה על חודש, Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu תיידע את הלקוח/ה ותציע לו החזר כספי על בסיס התנאים המוזכרים לעיל בסעיף "5. זכות החלפה או החזרה של מוצרים". 

7. הלקוח/ה לא יטיל כל אחריות על Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu במקרה של הידרדרות בריאותית כתוצאה אפשרית מהרכבת עדשות המגע או משימוש בתמיסה. יש לנקות ולתחזק את עדשות המגע בכפוף להוראות רופא העיניים או האופטיקאי- אופטומטריסט ולאינפורמציות על אותו מוצר. חשוב ביותר להקפיד על זמן ההרכבה המומלץ ועל הוראות התפוגה. במקרה של גירוי עיניים, הידרדרות הראייה, אודם או כל הפרעה אחרת, יש להסיר את העדשות ולהגיע לרופא עיניים בהקדם. לעולם אין להשתמש בעדשות מגע פגומות או מקולקלות. הלקוח/ה מצהיר/ה בזאת שהוא/היא הינו/ה מזמין/ה מהחנות המקוונת אך ורק עדשות מגע אשר הוא/היא כבר הרכיב/ה בעבר, שהותאמו ע"י רופא עיניים ונסבלו היטב. לא יוכרו נזקים העלולים להיגרם מהתאמה לא תקינה ואשר בוצעה באופן עצמי. הזכויות לפיצויים מוגבלים לגובה סכום ההזמנה. באשר לתוכן ועדכון של דפי אינטרנט המקושרים ע"י לינקים ו/או של דפים אפשריים של שותפים, מפעילי דפי אינטרנט אלו ישאו באחריות באופן בלעדי. 

8. הבטחת מידע וחופשים.

אינפורמציות אודות הלקוח/ה ישמשו אך ורק לביצוע תקין של ההזמנה או של הזמנות עתידיות. מידע קשור לאנשים מיועד לשמש מטרות של פרסום פנימי או לאי-מיילי מידע. זכותך לבקש בכל עת מחברת Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu הסרת נתוני לקוח/ה אשר נשמרו או הפסקת אי-מיילי המידע. העברת מידע לצדדים שלישיים, למעט למטרת ביצוע תהליך התשלום, איננה מתוכננת. הזנת המידע מתבצעת בקישור מאובטח SSL (Secure Sockets Layer) ע"י חברת Cetrel.  

9. זכות יוצרים.

כל תכני אתר האינטרנט של חברת Optical Center Luxembourg בע"מ מוגנים בזכות יוצרים; טקסטים, עיצוב ומאפיינים גרפיים של החברה הינם בבעלותה הבלעדית של חברת Optical Center Luxembourg בע"מ. מיחזור אתר האינטרנט  www.Optical-Center.eu בכללותו או באופן חלקי, ובמיוחד מיחזור תמונות, אסור וניתן לבצעו אך ורק לאחר קבלת אישור בכתב מחברת Optical Center Luxembourg בע"מ. 

10. תמונות מוצרים / מידע על מוצרים / שאלות נפוצות.

תמונות מוצרים המוצעים באתר האינטרנט אינן חוזיות. מידע על מוצרים ניתן ע"י היצרנים. חברת Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu לא תישא באחריות בעניין המידע הנגיש, למעט במקרה של טעויות או שגיאות כתיב. 

11. מקרים של כוח עליון.

חברת Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu מחד גיסא, והלקוח/ה מאידך גיסא, לא ישאו באחריות על אי ביצוע חלקי או מלא של התחייבויותיהם על פי הסכם זה, במקרה שאי הביצוע נגרם כתוצאה מאירוע המהווה כוח עליון. על הצד אשר יטען כי קרה ארוע כוח עליון להודיע זאת לצד שמנגד לא יאוחר מ-5 ימים מהאירוע או מתאריך היווצרות סכנה לאירוע שכזה. הצדדים מסכימים להתייעץ ביניהם בהקדם על מנת להגדיר יחד את אופני ביצוע ההזמנה בזמן אירוע כוח העליון. לאחר חודש אחד (1) של הפסקה מסיבת קיומו של כוח עליון,  Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu לא תבצע את ההזמנה ובמקרה כזה, תחזיר את כספו ללקוח. 

12. תוקף / אי תוקף חלקי.

במידה והוראות מסוימות מהתנאים הכלליים מנוגדות לחוק, לתקנון או להחלטה סופית מבימ"ש מוסמך בעניין, או במידה והוראות מסוימות אלו אינן תקפות, אין בזה כדי לפגוע בתוקפם של התנאים הכלליים האחרים. Optical Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu לא ישא באחריות על שגיאות כתיב העלולות להופיע באתר האינטרנט. בכפוף לשינויים.  

13. סמכות משפטית.

ביהמ"ש המוסמך הינו ביהמ"ש של לוכסנבורג. מקום הביצוע הינו מטה החברה. יש להחיל את חוקי הדוכסות הגדולה של לוקסמבורג על כל היחסים המשפטיים בין חברת Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu לבין הלקוח/ה המזמין/ה. במקרה של סכסוך או של תביעות, על הלקוח/ה לפנות קודם לחברת Center Luxembourg Sarl / www.Optical-Center.eu על מנת למצוא פיתרון ידידותי.  

14. דמי דואר: חינם 

15. משלוח ע"י חברת Colissimo.

חבילת Colissimo במעקב נמסרת ע"י רשות הדואר תוך תקופה שבין יומיים לחמישה ימי עבודה (בצרפת). החבילה נמסרת תמורת חתימה על אישור מסירה בכתובת למשלוח הרשומה על טופס ההזמנה. לכן, חשוב ביותר לדייק באשר למילוי השדות הרלוונטיים. במקרה היעדרות, הדוור ישאיר הודעה עם ציון תנאי קבלת האריזה (מקום וזמן). בד"כ התהליך כולו עורך כ-15 יום.